Club de Producto de Turismo Activo

En diferentes jornadas profesionales de turismo actio organizadas por ANETA en 2014 y 2015 se llegó a la conclusión de que los sistemas de calidad turística aplicables hasta el momento a las empresas de turismo activo, adolecían de ciertas deficiencias que impedían una mayor extensión de dichas marcas de calidad.

En la asamblea general de ANETA de 2015, se acordó expresamente que ANETA desarrollara un sistema de certificación de la calidad, específico y propio, para superar los problemas de otros esquemas de certificación.

ISOAVENTURA fue la empresa consultora que desarrolló dicho sistema de certificación de la calidad y seguridad en turismo activo, en el marco de un club de producto.

El proceso de elaboración contó con la participación y contribución de las empresas del sector, dinamizando ISOAVENTURA talleres y grupos de debate, dentro de las jornadas profesionales de ANETA de Valladolid (24 y 25 de noviembre de 2015) y de Sot de Chera, Valencia (26 y 27 de abril de 2016). Además, el presidente y el vice-presidente de ANETA, contribuyeron en diversas jornadas de contraste interno.

Los resultados finales del proyecto fueron:

• Desarrollo del manual del club de producto de turismo activo.
• Desarrollo del reglamento de certificación de servicios de turismo activo.
• Desarrollo de la norma de certificación de las empresas de turismo activo.
• Definición de un esquema de tarifas y costes de la certificación.
• Creación de un portal web (www.turismoactivoespana.com), para la difusión de las empresas certificadas, con una sección privada para las empresas certificadas, con documentación, cursos, foro, etc., para dar soporte al proceso de mejora continua.

El club de producto de turismo activo fue presentado públicamente el 19 de enero de 2017, durante el desarrollo de la feria FITUR.