El servicio para FGC consistió en diagnosticar y proponer la estrategia de medios de comunicación y soportes relacionados, para la inversión publicitaria del año siguiente, en sus tres lineas de negocio principales:
- Mobilidad: transporte ferroviario de pasajeros y mecancías
- Promoción del territorio: colaboración en la publicidad de los destinos turísticos catalanes
- Turismo y montaña:
- Trenes turísticos
- Estaciones de esquí y de montaña
- Parque Astronómico del Montsec
- Acciones singulares sobre civismo, sostenibilidad y otras.
Concretamente, se realizaron los siguientes trabajos:
- Análisis de necesidades, diagnóstico de los resultados de la campaña 2019-2020 y DAFO
- Estudio de la competencia
- Diseño de la estrategia de medios y agencias de comunicación
- Plan de acción de inversión publicitaria para 2021
- Definición de indicadores (KPI´s) y del ROI
- Definición de herramientas de gestión de las métricas y del seguimiento de la inversión publicitaria