La auditoría es un proceso sistemático e imparcial para obtener evidencias del grado de cumplimiento de una empresa u organización, conforme a unos determinados estándares o requerimientos.

La auditoría interna que encarga la propia empresa sirve para la detección de deficiencias y fallos, que sirvan para aplicar medidas de mejora.

La auditoría de certificación la encarga un tercero, si bien con el consentimiento de la empresa auditada, a fin de conceder o no una determinada certificación de calidad. En ISOAVENTURA participamos en las auditorías de certificación que realiza la Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo (ANETA).

En cualquier tipo de auditoría de empresas de ecoturismo, turismo activo o de aventura, ISOAVENTURA no realiza simplemente una auditoría documental basada en revisión de papeles, sino que se comprueba cómo se prestan los servicios en el campo, participando activamente en los mismos, a fin de obtener una información completa y verificable.

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